CASE & EXPERIENCE

事例・実績

AIO支援をはじめ、採用・人材、士業領域におけるフォワードXの事例・実績をご紹介します。

AIO支援事例

企業ごとの課題に合わせて、AI検索での言及・引用・推奨の向上や、
Webからの問い合わせ・採用につなげた事例をご紹介します。

CASE 01Web・IT

SEO流入はあるものの問い合わせが減少。
AI検索を含めた新たな集客導線を構築

対象企業
Web制作会社
支援テーマ
新規顧客獲得

課題

SEOでは検索1位を獲得している記事もあり、サイトへの流入数は確保できていました。

一方で問い合わせ数は減少傾向にあり、流入内容を分析すると、問い合わせにつながりにくいキーワードからのアクセスが増加。問い合わせに直結する検索流入は減少していました。

さらにAI検索上での競合状況を調査すると、ターゲットとなる質問において自社がほとんど推奨されていない状況でした。

実施したこと

プロンプト分析・競合分析を行い、優先的に対策すべきプロンプトを選定。

サイト内の情報設計や構造化データを見直すとともに、「AI時代におけるWebサイト制作」などのコンテンツ制作、FAQの新設、プレスリリース等による外部への情報発信を行いました。

結果

いずれも前年比

AI(LLM)経由のサイト流入数
5.3倍
問い合わせ数
約2倍

CASE 02士業

SEOでは1ページ目に表示されている一方、ChatGPTでは推奨されない。
情報設計から見直し、AIからの推奨を獲得

対象企業
弁護士事務所
専門領域
企業法務・相続
支援テーマ
新規顧客獲得

課題

Google検索では主要キーワードで1ページ目に表示されていましたが、ChatGPT等のAI検索では、ターゲットとなる質問に対して事務所が推奨されず、競合他社のみが推奨されている状況でした。

実施したこと

企業法務・相続領域におけるプロンプト分析と競合分析を実施。

AIが事務所の専門領域や特徴を理解しやすいよう、エンティティを意識したサイト内の情報設計を行いました。

さらに、競合との情報差分を分析し、事務所独自の経験や知見をもとにした一次情報コンテンツを整備。外部メディアへの情報発信についても支援しました。

結果

施策開始時

対象プロンプトでの推奨 0件

1ヶ月後

推奨を獲得

特定の対象プロンプト

現在も、対象プロンプトにおける推奨率の向上と問い合わせ獲得を目的に施策を継続しています。

CASE 03士業・採用

700件超の顧問実績を持つ税理士法人。AI検索を活用した採用強化

対象企業
税理士法人
専門領域
税務・資金調達・相続
支援テーマ
採用

課題

顧問先700件超まで事業を拡大する一方、採用面に課題を抱えていました。

求人媒体を利用していたものの十分な応募につながらず、有資格者を含む事務スタッフの採用強化が必要な状況でした。

実施したこと

求職者がAI検索で使用する質問を分析し、採用に関するFAQを構築。

社員インタビューやカルチャー、働き方など、求人票だけでは伝わりにくい一次情報をコンテンツとして整備しました。

さらに、給与・休日・転勤・研修・キャリアなど、求職者が応募先を比較・検討する際に必要となる採用情報を整理しました。

結果

AIによる引用率

施策前
15%
施策後
42%

2ヶ月で+27ポイント

採用・人材支援実績

これまで幅広い業界・職種における企業の採用を支援してきました。
採用現場で培った経験や求職者の意思決定への理解を、採用AIOの支援にも活かしています。

人材紹介実績
300名以上
主な職種
営業、ITエンジニア、Webデザイナー、施工管理、事務・会計
主な業界
IT、メーカー、専門商社、飲食、建設、士業
主な企業規模
従業員50~100名規模
外国人材の支援実績
中国、韓国、ネパール、ベトナム、インドなど

採用現場の知見を、採用AIOへ。

求職者が企業を選ぶ際に重視する情報や、採用現場で生じる課題への理解をもとに、企業の魅力や働く環境がAI検索でも正しく伝わるための情報設計を支援しています。

士業領域での実績・知見

フォワードXでは、代表者や関連法人で培ってきた士業実務・事務所経営の経験を、士業向けAIO支援にも活かしています。

税理士法人での外国人雇用
10名以上
社会保険労務士法人での外国人雇用
5名以上
在留資格に関する支援実績
1,000件以上

外国人雇用、在留資格、士業事務所の運営など、実際の現場で蓄積してきた知見をもとに、
士業特有の専門性やサービス内容をユーザーとAIの双方に分かりやすく伝えるための情報設計を行っています。

事業経験を、
AIO支援へ。

AIOは、単にコンテンツを増やすだけでは十分ではありません。

企業が誰に、どのような価値を提供しているのか。
その企業ならではの経験や実績、専門性を整理し、AIにもユーザーにも理解しやすい情報として届けることが重要です。

フォワードXでは、AIO支援に加え、人材・採用、士業などの事業経験を活かし、それぞれの業界やビジネスモデルを理解したうえでAIO支援を行っています。

自社がAIからどのように見られているか、
調べてみませんか?

競合企業との比較や、AI検索における自社の言及・引用・推奨状況を調査し、今後取り組むべき施策をご提案します。

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